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Contacter l'équipe du site

Avant de pouvoir écrire à l'équipe du site, vous devez vérifier que votre problème n'a pas de solution sur le site.

Si votre problème est du type...

Je suis bloqué dans la grotte revêche, aidez-moi !
Comment remplir le pokédex ?
Où trouver Akwakwak ?

La solution se trouve peut être dans les soluces et astuces du site ou dans le pokédex :
Versions rubis, saphir et émeraude
Versions rouge feu et vert feuille
Versions diamant et perle
Pokédex
(pour savoir où se trouve tel pokémon, s'il apprend telle attaque...)

Si la réponse ne s'y trouve pas ou la question concerne les anciennes versions, les visiteurs du forum pourront vous aider :
Accéder au sujet d'aide pour les jeux pokémon
Si vous n'avez pas de compte sur le forum, vous pouvez en créer un en quelques minutes.

/!\ Nous ne répondons pas aux questions concernant le jeu car vous avez toutes les solutions concernant votre problème en main, votre question sera donc ignorée !

Je me suis fait arnaquer sur le wifidex !

Faites attention lors de vos échanges, vous pouvez voir le pokémon qu'on vous échange. Discutez par MP avec la personne pour voir s'il n'y a eu de malentendu. Voici une page qui donne tous les conseils pour ne pas se faire arnaquer :
Conseils pour faire des échanges

/!\ Nous ne pouvons pas vous rendre votre pokémon s'il vous a été volé ! Le vrai moyen d'éviter ces accident, c'est de suivre les simples conseils sur cette page. Ce n'est pas la peine de nous écrire pour dire "il m'a volé mon Mewtwo shiny !", car nous ne pourrons rien faire.

C'est un tricheur, il n'utilise que des pokémons générés par AR sur le wifibattle !

C'est à vous de choisir correctement vos adversaire ; il n'y a pas de règles précises au wifibattle, tous les coups sont permis. Choisissez des adversaires digne de confiance avec lesquels vous êtes sûrs qu'il n'y aura pas de triche.

/!\ Gare aux paris ! Si vous pariez un pokémon et que vous le perdez contre un adversaire qui n'a utilisé que des pokémons générés par AR... Tant pis pour vous ! Nous ne pourrons absolument rien faire, donc choisissez TRES SOIGNEUSEMENT vos adversaires en cas de paris de la sorte.

J'ai perdu mon mot de passe

Lorsque vous tentez de vous connecter, un lien vous donne accès à une page qui demande le pseudo et l'adresse e-mail du compte pour récupérer le mot de passe. Si vous n'avez plus accès aux e-mails de la boite, votre compte ne peut malheureusement plus être récupéré ! Nous ne pouvons pas retrouver votre compte, même si vous précisez le pseudonyme et le mot de passe. Donc il faut faire attention.

J'ai un site et je voudrais être partenaire de Pokébip

Nous refusons toutes les propositions de partenariat ou d'affiliation, rémunérées ou non. Lorsque nous serons à la recherche de partenaires, nous le ferons savoir.

Comment faire une capture d'écran ?

Placez vous sur le message ou vous avez été insulté, il faut qu'il soit lisible à l'écran. Appuyez sur la touche "impr écr" ou "impr écran", qui se trouve en haut à droite de votre clavier. Puis ouvrez Paint, faites "coller", découpez pour ne nous montrer que la partie où il vous insulte, et enregistrez l'image.
Puis, hébergez-là sur ImageSchack .
Il faut faire "copier" sur le tout dernier lien que la page propose, puis vous nous le donnez dans un message avec "coller".
Nous ne pouvons punir sans preuves, c'est donc très important !

Pour tous les autres cas

Vous pouvez contacter l'équipe via ce lien.
Si votre problème fait partie de ceux cités plus haut ou si votre message n'est pas écrit correctement en français, il sera ignoré et vous n'aurez aucune réponse.

Les administrateurs vous répondront quand ils pourront, si vous vous montrez trop insistant ou envoyez plusieurs fois le même message, ils seront libres de vous ignorer.
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