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Q : Qu'arrive-t-il à mes Pokémon entreposés dans Banque Pokémon quand la période d'essai se termine ou quand ma licence payante expire ? Mes Pokémon sont-ils perdus ?

R : Vous pourrez retirer vos Pokémon de Banque Pokémon pendant un certain temps, même si vous n'achetez pas de nouvelle licence à la fin de votre période d'essai ou lorsque votre licence expire. Une fois cette période passée, tous les Pokémon encore présents dans les Boîtes de Banque Pokémon seront perdus. Pensez à retirer vos Pokémon stockés aussi tôt que possible, ou à acheter une nouvelle licence avant la date limite.

Q : Que se passe-t-il si je dépose des Pokémon, et qu'à la fin de la période d'essai ou lorsque ma licence expire, je ne paie pas les frais d'utilisation pendant un certain temps avant d'acheter une nouvelle licence ? Pourrai-je retrouver mes Pokémon tels que je les avais laissés ? Au bout de combien de temps mes Pokémon disparaîtront-ils de mes anciennes Boîtes ?

R : Si votre période d'essai se termine ou si votre licence expire et que vous n'achetez pas de nouvelle licence, les Pokémon que vous avez stockés dans les Boîtes de Banque Pokémon disparaîtront après un certain temps. La longueur de cette période n'est pas encore déterminée. Si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, veuillez acheter une nouvelle licence le plus tôt possible.